Политика конфиденциальности приложения Frasassi Audioguide

Цель данного документа — информировать пользователей о персональных данных, собираемых приложением Frasassi Audioguide (далее — «Приложение»).

Оператор обработки данных, указанный ниже, может полностью или частично изменять или обновлять настоящую политику конфиденциальности, уведомляя об этом пользователей. Изменения и обновления становятся обязательными с момента их публикации в Приложении. Поэтому пользователю рекомендуется просматривать политику конфиденциальности при каждом доступе к Приложению.

В случае несогласия с изменениями, внесёнными в настоящую политику конфиденциальности, пользователь обязан прекратить использование данного Приложения и может потребовать от оператора обработки данных удалить свои персональные данные.

Персональные данные, собираемые Приложением

Оператор собирает следующие категории персональных данных:

Контент и информация, предоставленные пользователем добровольно

Несовершеннолетние могут предоставлять персональные данные только с согласия родителей.
Контактные данные и контент: это персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Приложению при его использовании, такие как персональные данные, контактная информация, учётные данные для доступа к предоставляемым услугам и/или продуктам, интересы и личные предпочтения, а также другой личный контент и т.д.
Непредоставление персональных данных, для которых существует юридическая или договорная обязанность либо которые являются необходимым условием для оказания услуги или заключения договора, делает невозможным предоставление услуг оператором.

Пользователь, предоставляющий оператору персональные данные третьих лиц, несёт полную и исключительную ответственность за их происхождение, сбор, обработку, передачу или распространение.

Данные и контент, автоматически собираемые при использовании Приложения

Технические данные: информационные системы и программные процедуры, используемые для функционирования данного Приложения, в процессе своей обычной работы могут собирать некоторые персональные данные, передача которых подразумевается при использовании интернет-протоколов связи. Эти данные не собираются для привязки к конкретным пользователям, однако по своей природе могут позволить идентифицировать пользователей посредством обработки и сопоставления с данными, находящимися у третьих лиц. К таким данным относятся IP-адреса, доменные имена устройств пользователей, подключающихся к Приложению, адреса URI (Uniform Resource Identifier) запрашиваемых ресурсов, время запроса, метод, используемый для отправки запроса на сервер, размер полученного файла и т.д.
Данные об использовании: также могут собираться данные об использовании Приложения пользователем, такие как посещённые страницы, выполненные действия, используемые функции и сервисы.

Персональные данные, собираемые с помощью файлов cookie или аналогичных технологий

Данное Приложение использует файлы cookie, веб-маяки, уникальные идентификаторы и другие аналогичные технологии для сбора данных о посещённых страницах, нажатых ссылках и других действиях, выполненных при использовании наших сервисов в рекламном контенте или электронных письмах. Эти данные сохраняются для последующей передачи на те же страницы при следующем посещении пользователем.

Пользователь может ознакомиться с полной политикой использования файлов cookie по следующему адресу: https://www.frasassi.com/cookie-app-audioguide.aspx?l=ru.

Цели

Собранные персональные данные могут использоваться для выполнения договорных и преддоговорных обязательств, а также юридических обязательств и для следующих целей:

Отправка электронных писем или новостных рассылок и управление списками рассылки
Архивирование, хостинг и управление серверной инфраструктурой
Регистрация и аутентификация пользователя
Использование разрешения на доступ к камере исключительно для отображения QR-кода с целью загрузки соответствующего аудиогида
Использование разрешения на запись аудио исключительно для воспроизведения звука внутри Приложения
Использование разрешения на доступ к аккаунтам исключительно для аутентификации
Использование разрешения на чтение контактов исключительно для аутентификации

Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием информационных и/или телематических средств, с организационными методами и логикой, строго связанными с указанными целями.

В некоторых случаях доступ к персональным данным могут иметь лица, участвующие в организации оператора (например, административный персонал, коммерческие сотрудники, системные администраторы и т.д.), а также внешние субъекты (например, IT-компании, поставщики услуг, почтовые курьеры, хостинг-провайдеры и т.д.). При необходимости такие субъекты могут быть назначены оператором в качестве обработчиков данных и получают доступ к персональным данным пользователей, если это необходимо, при этом они обязаны соблюдать конфиденциальность на основании договора.

Актуальный список обработчиков можно запросить по электронной почте: info@frasassi.com.

Правовое основание обработки

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя при наличии одного из следующих условий:

пользователь дал согласие на одну или несколько конкретных целей;
обработка необходима для исполнения договора с пользователем и/или для преддоговорных мер;
обработка необходима для выполнения юридического обязательства, которому подлежит оператор;
обработка необходима для защиты законных интересов оператора или третьих лиц.

Пользователь всегда может запросить у оператора разъяснение конкретного правового основания каждой обработки.

Место обработки

Данные обрабатываются в операционных офисах оператора и в любом другом месте, где находятся стороны, участвующие в обработке. Для получения дополнительной информации свяжитесь с оператором по электронной почте: info@frasassi.com или по почтовому адресу: Largo Leone XII, n 1 - 60040 Genga (AN).

Для указанных стран существует решение Европейской комиссии о достаточности защиты данных или, при отсутствии такого решения, пользователь может запросить у оператора дополнительную информацию о соответствующих гарантиях, а также способах получения копии данных или месте их хранения.

Меры безопасности

Обработка осуществляется с использованием методов и инструментов, обеспечивающих безопасность и конфиденциальность данных; оператор принял соответствующие технические и организационные меры, гарантирующие и позволяющие доказать, что обработка осуществляется в соответствии с применимыми нормативными требованиями.

Срок хранения данных

Оператор обрабатывает персональные данные в течение времени, необходимого для достижения целей, связанных с исполнением договора между оператором и пользователем, и в любом случае не более 11 лет с момента прекращения отношений с пользователем и до истечения сроков исковой давности, предусмотренных законом.
Если обработка персональных данных необходима для защиты законного интереса оператора, данные будут храниться до достижения этой цели.
Если обработка основана на согласии пользователя, оператор может хранить персональные данные до момента его отзыва.
Персональные данные могут храниться дольше, если это необходимо для выполнения юридического обязательства или по распоряжению органа власти.
По истечении срока хранения персональные данные будут удалены. После этого срока невозможно будет воспользоваться правами на доступ, удаление, исправление и переносимость данных.

Автоматизированные процессы принятия решений

Все собранные данные не подлежат автоматизированным процессам принятия решений, включая профилирование, которые имеют юридические последствия для пользователя или существенно на него влияют.

Права пользователя

Пользователи могут реализовать определённые права в отношении данных, обрабатываемых оператором. В частности, пользователь имеет право:

в любой момент отозвать своё согласие;
возражать против обработки своих данных;
получить доступ к своим данным;
проверить их точность и запросить исправление;
потребовать ограничение обработки;
потребовать удаление своих персональных данных;
получить свои данные или передать их другому оператору;
подать жалобу в орган по защите данных и/или обратиться в суд.

Для осуществления своих прав пользователи могут направить запрос по контактным данным оператора, указанным в данном документе. Запросы обрабатываются бесплатно и в максимально короткие сроки, в любом случае не позднее 30 дней.

Оператор обработки данных

Оператор обработки данных: Grotte di Frasassi Srl - Largo Leone XII, n 1 - 60040 Genga (AN) - marketing@frasassi.com - PEC: frasassi@pec.it - ИНН/НДС 00222050429.

Последнее обновление: 16/07/2020