Политика конфиденциальности приложения Frasassi Experiences

Цель настоящего документа — проинформировать Пользователей о Персональных данных, собираемых приложением Frasassi Experiences (далее — «Приложение»).

Оператор обработки данных, как указано ниже, может полностью или частично изменять или обновлять настоящее Уведомление, уведомляя об этом Пользователей. Изменения и обновления становятся обязательными с момента их публикации в Приложении. Поэтому Пользователю рекомендуется читать Политику конфиденциальности при каждом доступе к Приложению.

В случае несогласия с внесёнными изменениями в настоящую Политику конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование Приложения и может потребовать от Оператора обработки данных удалить свои Персональные данные.

Персональные данные, собираемые Приложением

Оператор собирает следующие категории Персональных данных:

Контент и информация, добровольно предоставленные Пользователем

Несовершеннолетние могут предоставлять персональные данные только с согласия родителей
Контактные данные и контент: это Персональные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет Приложению в процессе его использования, например: персональные данные, контактная информация, учетные данные для доступа к услугам и/или продуктам, интересы и личные предпочтения и другой персональный контент и т.д.
Непредоставление Пользователем Персональных данных, требуемых по закону, договору или необходимых для использования сервиса или заключения договора, приведет к невозможности для Оператора предоставить свои услуги полностью.

Пользователь, передающий Оператору Персональные данные третьих лиц, несёт полную и исключительную ответственность за их происхождение, сбор, обработку, передачу или распространение.

Данные и контент, автоматически собираемые при использовании Приложения

Технические данные: информационные системы и программные процедуры, используемые для работы Приложения, в ходе своей обычной работы могут собирать некоторые Персональные данные, передача которых является неотъемлемой частью использования интернет-протоколов. Эти данные не собираются для привязки к конкретным идентифицированным Пользователям, однако по своей природе могут позволить идентифицировать Пользователей посредством обработки и сопоставления с данными, находящимися у третьих лиц. В эту категорию входят IP-адреса, доменные имена устройств Пользователей, URI-адреса запрашиваемых ресурсов, время запроса, метод отправки запроса на сервер, размер полученного файла и т.д.
Данные об использовании: также могут собираться данные, связанные с использованием Приложения Пользователем, такие как посещённые страницы, выполненные действия, используемые функции и сервисы.

Персональные данные, собираемые с помощью cookie или аналогичных технологий

Это Приложение использует cookie, веб-маяки, уникальные идентификаторы и другие аналогичные технологии для сбора данных о страницах, посещённых ссылках и других действиях, которые вы выполняете при использовании наших Сервисов, в том числе в рекламном контенте или электронных письмах. Эти данные сохраняются и затем повторно передаются тем же сайтам при следующем посещении тем же Пользователем.

Пользователь может ознакомиться с полной Политикой использования cookie по следующему адресу: https://www.frasassi.com/cookie-app-frasassi-experiences.aspx?l=it.

Цели обработки

Собранные Персональные данные могут использоваться для выполнения договорных и преддоговорных обязательств, а также для выполнения требований законодательства, а также для следующих целей:

отправка электронных писем или новостных рассылок и управление списками рассылки
архивация, хостинг и управление серверной инфраструктурой
регистрация и аутентификация Пользователя (только для устаревших версий)
использование разрешения на доступ к камере необходимо исключительно для считывания QR-кода и загрузки соответствующего аудиогида
использование разрешения на определение местоположения необходимо для отображения расстояний до различных объектов и поиска ближайших услуг, таких как рестораны и отели

Способы обработки

Обработка Персональных данных осуществляется с использованием информационных и/или телематических средств, с организационными методами и логикой, строго связанными с указанными целями.

В некоторых случаях доступ к Персональным данным могут иметь лица, участвующие в организации Оператора (например, сотрудники отдела кадров, коммерческого отдела, системные администраторы и т.д.), а также внешние субъекты (такие как IT-компании, поставщики услуг, почтовые службы, хостинг-провайдеры и т.д.). При необходимости такие субъекты могут быть назначены Обработчиками данных Оператором и получать доступ к Персональным данным Пользователей, когда это необходимо, и обязаны по договору соблюдать конфиденциальность.

Актуальный список Обработчиков можно запросить по электронной почте: info@frasassi.com.

Правовая основа обработки

Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователя при наличии одного из следующих оснований:

Пользователь дал согласие для одной или нескольких конкретных целей
обработка необходима для исполнения договора с Пользователем и/или для выполнения преддоговорных мер
обработка необходима для выполнения юридического обязательства, которому подлежит Оператор
обработка необходима для реализации законного интереса Оператора или третьих лиц

В любом случае Пользователь может запросить у Оператора разъяснение конкретной правовой основы каждой обработки.

Место обработки

Данные обрабатываются в операционных офисах Оператора и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Оператором по электронной почте info@frasassi.com или по адресу: Largo Leone XII, n 1 - 60040 Genga (AN).
Для таких стран существует решение Европейской комиссии о достаточности защиты или, при его отсутствии, можно запросить у Оператора дополнительную информацию о применяемых гарантиях, а также способах получения копии данных или месте их хранения.

Меры безопасности

Обработка осуществляется способами и с использованием средств, обеспечивающих безопасность и конфиденциальность данных. Оператор принял соответствующие технические и организационные меры, которые гарантируют и позволяют подтвердить, что обработка осуществляется в соответствии с применимым законодательством.

Срок хранения данных

Оператор обрабатывает Персональные данные в течение времени, необходимого для достижения целей, связанных с исполнением договора между Оператором и Пользователем, но не более 11 лет с момента прекращения отношений и в любом случае до истечения сроков исковой давности, предусмотренных действующим законодательством.
Когда обработка необходима для реализации законного интереса Оператора, данные хранятся до достижения такого интереса.
Если обработка основана на согласии Пользователя, данные могут храниться до его отзыва.
Данные могут храниться дольше, если это необходимо для выполнения юридического обязательства или по распоряжению органа власти.
По истечении срока хранения все Персональные данные удаляются. После этого права на доступ, удаление, исправление и переносимость данных больше не могут быть реализованы.

Автоматизированные решения

Все собранные данные не подлежат автоматизированной обработке, включая профилирование, которая может иметь юридические последствия для пользователя или существенно влиять на него.

Права пользователя

Пользователи могут осуществлять определённые права в отношении обрабатываемых данных. В частности, Пользователь имеет право:

отозвать согласие в любое время;
возразить против обработки своих данных;
получить доступ к своим данным;
проверить и потребовать исправления;
получить ограничение обработки;
добиться удаления своих Персональных данных;
получить свои данные или передать их другому оператору;
подать жалобу в орган по защите персональных данных и/или обратиться в суд.

Для осуществления своих прав Пользователь может направить запрос по контактным данным Оператора, указанным в настоящем документе. Запросы подаются бесплатно и обрабатываются в кратчайшие сроки, в любом случае не позднее 30 дней.

Оператор обработки данных

Оператором обработки данных является Grotte di Frasassi Srl - Largo Leone XII, n 1 - 60040 Genga (AN) - marketing@frasassi.com - PEC: frasassi@pec.it - НДС: 00222050429.

Последнее обновление: 10/06/2021