Política de Cookies
Responsable del tratamiento de los datos
El Responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el uso de este sitio web y con el uso de cookies es:
Grotte di Frasassi Srl
Largo Leone XII, n.º 1 - 60040 Genga (AN) - Italia
N.º de IVA 00222050429
E-mail: privacy@frasassi.comDe conformidad con el art. 28 del RGPD, el Responsable del tratamiento recurre, entre otros, a los siguientes Encargados externos del tratamiento:
- PIX Srl, Viale San Bartolomeo, 213 - 19126 La Spezia, para la gestión técnica del sitio web, el alojamiento en servidores gestionados por ella y en servicios de cloud computing proporcionados por Retelit, el mantenimiento y la actualización de la plataforma, incluidos los sistemas que gestionan las cookies y el envío de los datos introducidos en los formularios en línea.
Puede consultarse información adicional sobre las entidades que tratan los datos por cuenta del Responsable del tratamiento en la Política de Privacidad del sitio.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web visitados por el usuario envían al dispositivo (ordenador, tableta, smartphone), donde se almacenan para ser posteriormente retransmitidos a los mismos sitios durante una visita posterior.
Las cookies permiten, entre otras cosas:
- el correcto funcionamiento de las páginas web (cookies técnicas);
- la memorización de determinadas preferencias (por ejemplo, idioma, aceptación de las cookies);
- la realización de análisis estadísticos anónimos o agregados;
- la integración de funcionalidades de terceros (por ejemplo, redes sociales).
Pueden ser:
- cookies propias, instaladas directamente por el Responsable del tratamiento;
- cookies de terceros, instaladas por dominios/sitios diferentes del visitado por el usuario.
Tipos de cookies utilizadas por el sitio
En la primera visita al sitio se muestra un banner que informa sobre el uso de cookies, incluidas las de terceros, y permite aceptarlas o rechazarlas. Solo permanecen siempre activas las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
3.1 Cookies técnicas (necesarias)
Son las cookies esenciales para:
- permitir la navegación y el uso del sitio;
- recordar las opciones del usuario (por ejemplo, idioma, elección de aceptar o rechazar las cookies);
- garantizar la seguridad del sitio y de los usuarios (por ejemplo, prevención de abusos, gestión del tráfico).
Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario.
Ejemplos típicos (los nombres deben ser verificados por PIX):
- cookies de sesión (por ejemplo, ASP.NET_SessionId);
- cookies de balanceo/carga del servidor;
- cookies que almacenan la elección realizada en el banner de cookies (por ejemplo, cookie_consent, cookie_preference).
Los vídeos presentes en el sitio son propiedad de Grotte di Frasassi Srl y se ofrecen mediante infraestructura propia: no se utilizan servicios externos como YouTube y, por tanto, la simple visualización de los vídeos no implica la instalación de cookies de terceros a este respecto.
3.2 Cookies de análisis / estadísticas
El sitio puede utilizar herramientas de análisis estadístico del tráfico (por ejemplo, Google Analytics o servicios similares) para recopilar información de forma agregada sobre el número de usuarios y sobre cómo visitan el sitio (páginas más visitadas, procedencia geográfica aproximada, tipo de dispositivo, etc.).
Cuando estas herramientas están configuradas con anonimización de la dirección IP y sin cruzar los datos con otras bases de datos, las cookies correspondientes se asimilan a las cookies técnicas; de lo contrario, requieren el consentimiento del usuario.
Ejemplos de cookies asociadas a Google Analytics:
- _ga, _ga_*.
3.3 Cookies de terceros (redes sociales, Meta Pixel)
El sitio puede integrar sistemas de seguimiento de terceros, como el Meta Pixel (Facebook/Instagram), para:
- medir la eficacia de las campañas de comunicación y promoción;
- obtener estadísticas agregadas sobre las visitas procedentes de las redes sociales;
- permitir a Meta gestionar posibles actividades de retargeting o publicidad personalizada dirigidas a los usuarios que hayan visitado el sitio.
Estas cookies se instalan únicamente previa aceptación expresa del usuario mediante el banner de cookies. Ejemplos típicos:
- cookies de Meta Pixel: _fbp, _fbc, fr y otras cookies establecidas por los dominios facebook.com, instagram.com o sus respectivos subdominios.
Para obtener información detallada sobre las modalidades de tratamiento de los datos mediante estas cookies, se remite a las políticas de privacidad/cookies publicadas por Meta Platforms Ireland Ltd. y por las demás redes sociales que puedan utilizarse.
3.4 Cookies de perfilado / marketing
El Responsable del tratamiento no utiliza directamente, en este sitio, cookies de perfilado para enviar publicidad personalizada.
No obstante, las plataformas de terceros (en particular Meta/Facebook/Instagram, mediante Meta Pixel) pueden utilizar los datos recopilados mediante sus propias cookies con fines de perfilado y marketing bajo su exclusiva responsabilidad, de acuerdo con sus respectivas políticas.
La instalación de estas cookies solo tiene lugar con el consentimiento del usuario, expresado mediante el banner o la gestión de preferencias.
Lista indicativa de las cookies utilizadas
A continuación se muestra una tabla ilustrativa de las principales cookies que puede utilizar el sitio.
Importante: los nombres, la duración y el tipo deben ser verificados y actualizados por el gestor técnico (PIX Srl) en función de la configuración efectiva.
Nombre (ejemplo) Proveedor Tipo Finalidad Duración indicativa cookie_notice_accepted frasassi.com Técnica / preferencia Almacena la elección del usuario respecto al banner de cookies (aceptar/rechazar) 1 mes idtemp frasassi.com Técnica / preferencia Almacena la elección del usuario relativa a la accesibilidad del sitio 30 días _ga Google Analytics Analytics Distingue a los usuarios para generar estadísticas anónimas sobre el uso del sitio 2 años _ga_* Google Analytics Analytics Almacena el estado de la sesión (GA4) 2 años _gid Google Analytics Analytics Distingue a los usuarios y recopila información estadística sobre el uso del sitio (GA4) 24 horas _algho_user_id QuestIT srl / Algho Terceros / preferencia Identifica de forma unívoca al usuario del chatbot y permite asociar y recuperar el historial de conversaciones con el asistente. 12 meses _fbp Meta (Facebook/Instagram) Terceros / marketing Permite a Meta proporcionar una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes terceros 3 meses _fbc Meta (Facebook/Instagram) Terceros / marketing Almacena el ID del clic en un anuncio (el parámetro fbclid) para atribuir las conversiones a la campaña publicitaria correcta 3 meses fr Meta (Facebook/Instagram) Terceros / marketing Cookie de seguimiento utilizada para ofrecer, medir y mejorar la relevancia de los anuncios 3 meses Gestión de las preferencias de cookies
5.1 Mediante el banner
En el primer acceso al sitio, un banner informativo permite:
- aceptar el uso de cookies no técnicas (por ejemplo, analytics sin anonimización, cookies de terceros/marketing como Meta Pixel);
- rechazar dichas cookies, manteniendo activas únicamente las estrictamente necesarias.
La elección puede modificarse en cualquier momento eliminando las cookies del navegador y, cuando esté previsto, volviendo a abrir el banner mediante el enlace/botón correspondiente.
5.2 Mediante la configuración del navegador
El usuario también puede gestionar o desactivar las cookies directamente desde la configuración de su navegador, por ejemplo:
- bloqueo total o selectivo de las cookies;
- eliminación de las cookies ya instaladas.
La desactivación de las cookies técnicas o de funcionalidad podría afectar al correcto funcionamiento del sitio o de algunas de sus secciones.
Transferencia de datos a países fuera de la UE
Algunos proveedores terceros (por ejemplo, Google, Meta) tienen su sede o ubican sus servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Por tanto, los datos que puedan recopilarse mediante las cookies pueden ser objeto de transferencia a dichos países.
Cuando el proveedor está certificado en el marco del EU-US Data Privacy Framework, la transferencia de datos a Estados Unidos se realiza sobre la base de la decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea de conformidad con el art. 45 del RGPD.
A falta de decisiones de adecuación, la transferencia se realiza de conformidad con los arts. 46 y siguientes del RGPD, sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando sea necesario, de medidas de seguridad adicionales, con el fin de garantizar un nivel de protección de los datos personales sustancialmente equivalente al europeo.
Para más información, se remite a las políticas de privacidad de los distintos proveedores (Google, Meta/Facebook/Instagram, etc.).
Derechos del usuario
Como interesado, el usuario puede ejercer los derechos previstos en los arts. 15-22 del RGPD, entre ellos:
- derecho de acceso a los datos personales;
- derecho de rectificación o actualización;
- derecho de supresión («derecho al olvido»), en los casos previstos;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
- derecho a la portabilidad de los datos (cuando sea aplicable);
- derecho a retirar el consentimiento prestado, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada;
- derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos Personales (www.garanteprivacy.it).
Las solicitudes pueden dirigirse al Responsable del tratamiento utilizando los datos de contacto indicados en el apartado 1.
Puede consultarse información adicional en la Política de Privacidad del sitio.
Actualizaciones de la Política de Cookies
La presente Política de Cookies puede estar sujeta a modificaciones o actualizaciones (por ejemplo, en caso de cambios normativos, tecnologías utilizadas o servicios de terceros integrados en el sitio).
Por ello, se invita al usuario a consultar periódicamente esta página. En caso de modificaciones relevantes, podrá volver a mostrarse el banner de elección de cookies y/o facilitarse información adicional.
Última actualización: 24/11/2025