Politique de confidentialité de l'application Frasassi Audioguide

L’objectif de ce document est d’informer les Utilisateurs concernant les Données Personnelles collectées par l’application Frasassi Audioguide (ci-après l’« Application »).

Le Responsable du traitement, tel qu’identifié ci-dessous, peut modifier ou simplement mettre à jour la présente Politique, en tout ou en partie, en en informant les Utilisateurs. Les modifications et mises à jour seront contraignantes dès leur publication sur l’Application. Les Utilisateurs sont donc invités à consulter la Politique de confidentialité à chaque accès à l’Application.

Si l’Utilisateur n’accepte pas les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, il doit cesser d’utiliser cette Application et peut demander au Responsable du traitement de supprimer ses Données Personnelles.

Données Personnelles collectées par l’Application

Le Responsable collecte les catégories suivantes de Données Personnelles :

Contenus et informations fournis volontairement par l’Utilisateur

Les mineurs ne peuvent fournir des données personnelles qu’avec le consentement des parents
Données de contact et contenus : il s’agit de Données Personnelles fournies volontairement par l’Utilisateur lors de l’utilisation de l’Application, telles que les données personnelles, les coordonnées, les identifiants d’accès aux services et/ou produits fournis, les intérêts, les préférences personnelles et d’autres contenus personnels, etc.
Le défaut de fourniture des Données Personnelles pour lesquelles existe une obligation légale ou contractuelle, ou qui sont nécessaires à l’utilisation du service ou à la conclusion d’un contrat, entraînera l’impossibilité pour le Responsable de fournir pleinement ses services.

L’Utilisateur qui communique au Responsable des Données Personnelles de tiers est directement et exclusivement responsable de leur origine, collecte, traitement, communication ou diffusion.

Données et contenus collectés automatiquement lors de l’utilisation de l’Application

Données techniques : les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner cette Application peuvent acquérir, lors de leur fonctionnement normal, certaines Données Personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des Utilisateurs identifiés, mais, par leur nature même, elles pourraient, par traitement et association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les Utilisateurs. Cette catégorie comprend les adresses IP, les noms de domaine des dispositifs utilisés par les Utilisateurs qui se connectent à l’Application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu, etc.
Données d’utilisation : des données relatives à l’utilisation de l’Application par l’Utilisateur peuvent également être collectées, telles que les pages visitées, les actions effectuées, les fonctionnalités et services utilisés.

Données personnelles collectées via des cookies ou technologies similaires

Cette Application utilise des cookies, des balises web, des identifiants uniques et d’autres technologies similaires pour collecter des données sur les pages, les liens visités et d’autres actions effectuées lors de l’utilisation de nos Services, y compris dans les contenus publicitaires ou les e-mails. Ces données sont stockées puis retransmises aux mêmes sites lors de la prochaine visite de l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut consulter la Politique relative aux cookies complète à l’adresse suivante : https://www.frasassi.com/cookie-app-audioguide.aspx?l=fr.

Finalités

Les Données Personnelles collectées peuvent être utilisées pour l’exécution d’obligations contractuelles et précontractuelles et pour le respect d’obligations légales, ainsi que pour les finalités suivantes :

envoi d’e-mails ou de newsletters et gestion des listes de diffusion
archivage, hébergement et gestion de l’infrastructure backend
inscription et authentification des Utilisateurs
l’utilisation de l’autorisation caméra est exclusivement destinée à scanner des codes QR pour charger l’audioguide correct
l’utilisation de l’autorisation d’enregistrement audio est uniquement destinée à la lecture audio dans l’Application
l’utilisation de l’autorisation get accounts est uniquement destinée à l’authentification
l’utilisation de l’autorisation read contacts est uniquement destinée à l’authentification

Modalités de traitement

Le traitement des Données Personnelles est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées.

Dans certains cas, les Données Personnelles peuvent également être accessibles à des personnes impliquées dans l’organisation du Responsable (telles que le personnel chargé de la gestion du personnel, du service commercial, les administrateurs système, etc.) ou à des parties externes (telles que des sociétés informatiques, des prestataires de services, des services postaux, des hébergeurs, etc.). Si nécessaire, ces parties peuvent être désignées comme Sous-traitants par le Responsable et pourront accéder aux Données Personnelles des Utilisateurs chaque fois que cela sera nécessaire, et seront contractuellement tenues de les garder confidentielles.

La liste mise à jour des Sous-traitants peut être demandée par e-mail à info@frasassi.com.

Base juridique du traitement

Le Responsable traite les Données Personnelles relatives à l’Utilisateur si l’une des conditions suivantes s’applique :

l’Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques
le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur et/ou à des mesures précontractuelles
le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le Responsable est soumis
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable ou par un tiers

Dans tous les cas, il est toujours possible de demander au Responsable de préciser la base juridique spécifique de chaque traitement.

Lieu

Les Données sont traitées au siège opérationnel du Responsable et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, veuillez contacter le Responsable à l’adresse e-mail suivante info@frasassi.com ou à l’adresse postale suivante Largo Leone XII, n 1 - 60040 Genga (AN).

Pour ces pays, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, en l’absence d’une telle décision, il est possible de demander au Responsable plus d’informations sur les garanties appropriées adoptées, ainsi que sur les moyens d’obtenir une copie de ces Données ou le lieu exact où elles ont été mises à disposition.

Mesures de sécurité

Le traitement est effectué selon des modalités et avec des outils appropriés pour garantir la sécurité et la confidentialité des Données, car le Responsable a adopté des mesures techniques et organisationnelles adéquates qui garantissent, et permettent de démontrer, que le traitement est effectué conformément à la législation applicable.

Durée de conservation des données

Le Responsable traitera les Données Personnelles pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités liées à l’exécution du contrat entre le Responsable et l’Utilisateur, et en tout état de cause pas au-delà de 11 ans à compter de la fin de la relation avec l’Utilisateur et, en tout cas, jusqu’à l’expiration du délai de prescription prévu par la loi.
Lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du Responsable, les Données Personnelles seront conservées jusqu’à ce que cet intérêt soit satisfait.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur, le Responsable peut conserver les Données Personnelles jusqu’au retrait de ce consentement.
Les Données Personnelles peuvent être conservées plus longtemps si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.
Toutes les Données Personnelles seront supprimées à l’expiration de la période de conservation. Une fois ce délai expiré, les droits d’accès, de suppression, de rectification et de portabilité des données ne pourront plus être exercés.

Processus décisionnels automatisés

Toutes les Données collectées ne feront l’objet d’aucun processus décisionnel automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques concernant la personne ou l’affectant de manière significative.

Droits de l’Utilisateur

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant les Données traitées par le Responsable. En particulier, l’Utilisateur a le droit de :

retirer son consentement à tout moment ;
s’opposer au traitement de ses Données ;
accéder à ses Données ;
vérifier et demander la rectification ;
obtenir la limitation du traitement ;
obtenir la suppression de ses Données Personnelles ;
recevoir ses Données ou les faire transférer à un autre responsable ;
introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle et/ou engager une action en justice.

Pour exercer ses droits, l’Utilisateur peut envoyer une demande aux coordonnées du Responsable indiquées dans ce document. Les demandes sont gratuites et traitées par le Responsable dans les meilleurs délais, en tout état de cause dans un délai de 30 jours.

Responsable du traitement

Le Responsable du traitement est Grotte di Frasassi Srl - Largo Leone XII, n 1 - 60040 Genga (AN) - marketing@frasassi.com - PEC : frasassi@pec.it - N° de TVA : 00222050429.

Dernière mise à jour : 16/07/2020