Politique relative aux Cookies
Responsable du traitement des données
Le Responsable du traitement des données à caractère personnel liées à l'utilisation de ce site web et à l'utilisation de cookies est :
Grotte di Frasassi Srl
Largo Leone XII, n° 1 - 60040 Genga (AN) - Italie
N° de TVA 00222050429
E-mail : privacy@frasassi.comConformément à l'art. 28 du RGPD, le Responsable du traitement fait notamment appel aux sous-traitants externes suivants :
- PIX Srl, Viale San Bartolomeo, 213 - 19126 La Spezia, pour la gestion technique du site web, l'hébergement sur des serveurs qu'elle gère et sur des services de cloud computing fournis par Retelit, la maintenance et la mise à jour de la plateforme, y compris les systèmes qui gèrent les cookies et la transmission des données saisies dans les formulaires en ligne.
Des informations supplémentaires sur les entités qui traitent les données pour le compte du Responsable du traitement sont disponibles dans la Politique de confidentialité du site.
Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web visités par l'utilisateur envoient sur son terminal (ordinateur, tablette, smartphone), où ils sont stockés avant d'être retransmis aux mêmes sites lors d'une visite ultérieure.
Les cookies permettent notamment :
- le bon fonctionnement des pages web (cookies techniques) ;
- la mémorisation de certaines préférences (par ex. langue, acceptation des cookies) ;
- la réalisation d'analyses statistiques anonymes ou agrégées ;
- l'intégration de fonctionnalités de tiers (par ex. réseaux sociaux).
Ils peuvent être :
- cookies internes, installés directement par le Responsable du traitement ;
- cookies tiers, installés par des domaines/sites autres que celui visité par l'utilisateur.
Types de cookies utilisés par le site
Lors de la première visite sur le site, une bannière informe sur l'utilisation de cookies, y compris ceux de tiers, et permet de les accepter ou de les refuser. Seuls les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site sont toujours actifs.
3.1 Cookies techniques (nécessaires)
Il s'agit des cookies essentiels pour :
- permettre la navigation et l'utilisation du site ;
- mémoriser les choix de l'utilisateur (par ex. langue, choix d'accepter ou de refuser les cookies) ;
- garantir la sécurité du site et des utilisateurs (par ex. prévention des abus, gestion du trafic).
Ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur.
Exemples typiques (les noms doivent être vérifiés par PIX) :
- cookies de session (par ex. ASP.NET_SessionId) ;
- cookies d'équilibrage/de charge du serveur ;
- cookies qui mémorisent le choix exprimé dans la bannière de cookies (par ex. cookie_consent, cookie_preference).
Les vidéos présentes sur le site sont la propriété de Grotte di Frasassi Srl et sont diffusées via sa propre infrastructure : aucun service externe tel que YouTube n'est utilisé et, par conséquent, le simple visionnage des vidéos n'entraîne pas l'installation de cookies tiers à cet égard.
3.2 Cookies d'analyse / statistiques
Le site peut utiliser des outils d'analyse statistique du trafic (par exemple Google Analytics ou des services similaires) afin de recueillir des informations sous forme agrégée sur le nombre d'utilisateurs et sur la manière dont ils visitent le site (pages les plus consultées, origine géographique approximative, type d'appareil, etc.).
Lorsque ces outils sont configurés avec l'anonymisation de l'adresse IP et sans croisement avec d'autres bases de données, les cookies correspondants sont assimilés aux cookies techniques ; dans le cas contraire, ils nécessitent le consentement de l'utilisateur.
Exemples de cookies associés à Google Analytics :
- _ga, _ga_*.
3.3 Cookies tiers (réseaux sociaux, Meta Pixel)
Le site peut intégrer des systèmes de suivi de tiers, tels que le Meta Pixel (Facebook/Instagram), afin de :
- mesurer l'efficacité des campagnes de communication et de promotion ;
- obtenir des statistiques agrégées sur les visites provenant des réseaux sociaux ;
- permettre à Meta de gérer d'éventuelles activités de reciblage ou de publicité personnalisée destinées aux utilisateurs ayant visité le site.
Ces cookies sont installés uniquement après acceptation expresse de l'utilisateur via la bannière de cookies. Exemples typiques :
- cookies de Meta Pixel : _fbp, _fbc, fr et autres cookies définis par les domaines facebook.com, instagram.com ou leurs sous-domaines.
Pour plus de détails sur les modalités de traitement des données via ces cookies, veuillez consulter les politiques de confidentialité/cookies publiées par Meta Platforms Ireland Ltd. et par les autres réseaux sociaux éventuellement utilisés.
3.4 Cookies de profilage / marketing
Le Responsable du traitement n'utilise pas directement, sur ce site, de cookies de profilage pour envoyer des publicités personnalisées.
Toutefois, les plateformes tierces (notamment Meta/Facebook/Instagram, via le Meta Pixel) peuvent utiliser les données collectées par leurs propres cookies à des fins de profilage et de marketing sous leur seule responsabilité, conformément à leurs politiques respectives.
L'installation de ces cookies n'a lieu qu'avec le consentement de l'utilisateur, exprimé via la bannière ou la gestion des préférences.
Liste indicative des cookies utilisés
Vous trouverez ci-dessous un tableau indicatif des principaux cookies susceptibles d'être utilisés par le site.
Important : les noms, la durée et le type doivent être vérifiés et mis à jour par le gestionnaire technique (PIX Srl) en fonction de la configuration effective.
Nom (exemple) Fournisseur Type Finalité Durée indicative cookie_notice_accepted frasassi.com Technique / préférence Mémorise le choix de l'utilisateur concernant la bannière de cookies (accepter/refuser) 1 mois idtemp frasassi.com Technique / préférence Mémorise le choix de l'utilisateur concernant l'accessibilité du site 30 jours _ga Google Analytics Analytics Distingue les utilisateurs afin de générer des statistiques anonymes sur l'utilisation du site 2 ans _ga_* Google Analytics Analytics Mémorise l'état de la session (GA4) 2 ans _gid Google Analytics Analytics Distingue les utilisateurs et recueille des informations statistiques sur l'utilisation du site (GA4) 24 heures _algho_user_id QuestIT srl / Algho Tiers / préférence Identifie de manière unique l'utilisateur du chatbot et permet d'associer et de récupérer l'historique des conversations avec l'assistant. 12 mois _fbp Meta (Facebook/Instagram) Tiers / marketing Permet à Meta de fournir une série de produits publicitaires, tels que des offres en temps réel provenant d'annonceurs tiers 3 mois _fbc Meta (Facebook/Instagram) Tiers / marketing Mémorise l'identifiant du clic sur une publicité (paramètre fbclid) afin d'attribuer les conversions à la campagne publicitaire appropriée 3 mois fr Meta (Facebook/Instagram) Tiers / marketing Cookie de suivi utilisé pour fournir, mesurer et améliorer la pertinence des publicités 3 mois Gestion des préférences relatives aux cookies
5.1 Via la bannière
Lors du premier accès au site, une bannière d'information permet de :
- accepter l'utilisation de cookies non techniques (par ex. analytics sans anonymisation, cookies tiers/de marketing tels que le Meta Pixel) ;
- refuser ces cookies, en maintenant actifs uniquement ceux qui sont strictement nécessaires.
Le choix peut être modifié à tout moment en supprimant les cookies du navigateur et, lorsque cette possibilité est prévue, en rouvrant la bannière via le lien/bouton prévu à cet effet.
5.2 Via les paramètres du navigateur
L'utilisateur peut également gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de son navigateur, par exemple :
- blocage total ou sélectif des cookies ;
- suppression des cookies déjà installés.
La désactivation des cookies techniques ou de fonctionnalité pourrait compromettre le bon fonctionnement du site ou de certaines de ses sections.
Transfert des données vers des pays hors UE
Certains fournisseurs tiers (par ex. Google, Meta) sont établis ou situent leurs serveurs en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Les données éventuellement collectées par le biais des cookies peuvent donc faire l'objet d'un transfert vers ces pays.
Lorsque le fournisseur est certifié dans le cadre de l'EU-US Data Privacy Framework, le transfert de données vers les États-Unis est effectué sur la base de la décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne conformément à l'art. 45 du RGPD.
En l'absence de décision d'adéquation, le transfert est effectué conformément aux art. 46 et suivants du RGPD, sur la base des Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, si nécessaire, de mesures de sécurité supplémentaires, afin de garantir un niveau de protection des données à caractère personnel substantiellement équivalent à celui prévu en Europe.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité des différents fournisseurs (Google, Meta/Facebook/Instagram, etc.).
Droits de l'utilisateur
En tant que personne concernée, l'utilisateur peut exercer les droits prévus aux art. 15-22 du RGPD, notamment :
- droit d'accès aux données à caractère personnel ;
- droit de rectification ou de mise à jour ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les cas prévus ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit de s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- droit à la portabilité des données (lorsqu'il est applicable) ;
- droit de retirer le consentement donné, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;
- droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it).
Les demandes peuvent être adressées au Responsable du traitement aux coordonnées indiquées au paragraphe 1.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de confidentialité du site.
Mises à jour de la Politique relative aux cookies
La présente Politique relative aux cookies peut faire l'objet de modifications ou de mises à jour (par exemple en cas de changements réglementaires, de technologies utilisées ou de services tiers intégrés au site).
L'utilisateur est donc invité à consulter régulièrement cette page. En cas de modifications importantes, la bannière de choix des cookies pourra être de nouveau affichée et/ou des informations complémentaires pourront être fournies.
Dernière mise à jour : 24/11/2025