Politique de cookies de l'application Frasassi Audioguide

Notre Politique relative aux cookies a pour objectif de décrire les types de cookies utilisés par l'App Frasassi AudioGuide (ci-après « Application »), les finalités des cookies installés et les modalités selon lesquelles l’Utilisateur peut sélectionner ou désélectionner les cookies présents sur l’Application et utilisés pour les services proposés.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre Application plus simple et intuitive. Les données collectées grâce aux cookies servent à rendre l’expérience de navigation plus agréable et plus efficace à l’avenir.

QUE SONT LES COOKIES

Les cookies sont de petites chaînes de texte que les applications visitées par l’Utilisateur envoient à son terminal (généralement au navigateur), où elles sont stockées pour être ensuite retransmises aux mêmes applications lors de la visite suivante du même Utilisateur.

Le terme cookie fait référence à la fois aux cookies eux-mêmes et à toutes les technologies similaires.

Les cookies sont utilisés pour accéder plus rapidement aux services en ligne et pour améliorer la navigation de l’Utilisateur grâce au suivi des sessions, au stockage des informations utilisateur, au chargement plus rapide des contenus, etc.

TYPES DE COOKIES

Les cookies peuvent être :

• Cookies de première partie : ce sont des cookies propriétaires utilisés par l’Application afin de permettre à l’Utilisateur de naviguer plus efficacement et/ou de surveiller les actions effectuées par celui-ci ;
• Cookies de tiers : ce sont des cookies définis par un site autre que celui que l’on visite actuellement via l’Application afin de permettre à l’Utilisateur de naviguer plus efficacement et/ou de surveiller les actions effectuées par celui-ci.

En outre, différents types de cookies sont distingués :

• Cookies techniques et analytiques : ce sont des cookies liés à des activités strictement nécessaires au fonctionnement et à la fourniture du service (par exemple cookies de session pour la connexion), des cookies liés à la sauvegarde des préférences et à l’optimisation (par exemple cookies de panier ou de langue/devise), ainsi que des cookies analytiques pour collecter des informations de manière anonyme et agrégée. Les cookies techniques incluent :
  • Cookies de session ou de navigation : utilisés pour suivre l’activité de l’Utilisateur en ligne. Ils garantissent une navigation normale et l’utilisation de l’Application, permettant par exemple de naviguer plus rapidement, d’effectuer un achat ou de s’authentifier pour accéder à des zones réservées, et sont indispensables à son bon fonctionnement ;
  • Cookies de fonctionnalité : ils permettent à l’Utilisateur de naviguer selon une série de critères sélectionnés (par exemple la langue, les produits sélectionnés pour l’achat, etc.) afin d’améliorer le service rendu ;
  • Cookies analytiques : utilisés pour collecter des informations sur l’utilisation de l’Application. Le Responsable utilise ces informations pour des analyses statistiques, pour améliorer l’Application et en simplifier l’utilisation, ainsi que pour en surveiller le bon fonctionnement. Ce type de cookie collecte des informations de manière anonyme sur l’activité des Utilisateurs dans l’Application et sur la manière dont ils y sont arrivés et les pages visitées. Les cookies de cette catégorie sont envoyés par l’Application elle-même ou par des domaines tiers. Les cookies analytiques peuvent être :
    • Cookies analytiques de première partie : assimilés aux cookies techniques d’un point de vue réglementaire s’ils sont utilisés directement par le Responsable sans profiler l’Utilisateur, mais uniquement pour collecter des informations, de manière agrégée et anonyme, sur le nombre d’Utilisateurs et la manière dont ils visitent l’Application à des fins statistiques et d’amélioration des performances ;
    • Cookies analytiques de tiers : fournis par des tiers et assimilés aux cookies techniques si ces tiers ne profilent pas l’Utilisateur en utilisant des outils permettant de réduire le pouvoir d’identification des cookies (par exemple en masquant des portions significatives de l’adresse IP) et sans croiser les informations collectées avec d’autres données déjà en leur possession.
    Pour les cookies techniques, seule la publication de la présente politique est requise sans nécessité de recueillir le consentement. Leur désactivation ou suppression via les fonctions du navigateur peut compromettre la navigation optimale sur cette Application.
• Cookies de profilage : utilisés pour surveiller la navigation web de l’Utilisateur et créer un profil de ses habitudes :
  • Cookies de profilage de première partie : installés par le Responsable afin de créer des profils relatifs à l’Utilisateur pour envoyer des messages publicitaires en ligne avec les préférences exprimées lors de la navigation. En raison de leur caractère intrusif, la réglementation exige le consentement préalable de l’Utilisateur ;
  • Cookies de profilage de tiers : utilisés par des tiers qui accèdent aux informations de manière non anonyme et les croisent avec d’autres données en leur possession. L’Application n’a pas de contrôle direct sur ces cookies. L’Utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés.
  L’utilisation de ces cookies nécessite le consentement préalable de l’Utilisateur.

COOKIES INSTALLÉS

Les cookies présents sur cette Application sont :

• cookies techniques et analytiques nécessaires au fonctionnement de l’Application, pour des analyses statistiques agrégées, pour améliorer et simplifier l’utilisation et pour sauvegarder les préférences de navigation ;
• cookies de tiers pouvant effectuer des activités de profilage et de suivi même à l’insu du Responsable. Pour plus d’informations, consultez les politiques de confidentialité des services ci-dessous.

Voici la liste des cookies tiers présents :

• Facebook Login
  Service permettant d’éviter une nouvelle inscription en utilisant un compte Facebook.
  Plus d’informations : https://www.facebook.com/about/privacy
• Twitter Login
  Service permettant d’éviter une nouvelle inscription en utilisant un compte Twitter.
  Plus d’informations : https://twitter.com/it/privacy

DURÉE DES COOKIES

Les cookies ont une durée déterminée par une date d’expiration ou une action spécifique comme la fermeture du navigateur. Ils peuvent être :

temporaires ou de session : supprimés à la fermeture du navigateur ;

persistants : conservés pour éviter de ressaisir les informations à chaque visite.

L’Utilisateur peut modifier ses choix à tout moment.

CONSENTEMENT

Lors de la première visite, un bandeau informe l’Utilisateur et demande son consentement.

Ce consentement peut être modifié ou retiré à tout moment.

DÉSACTIVATION DES COOKIES

L’Utilisateur peut gérer les cookies via son navigateur et empêcher leur installation.

La désactivation peut compromettre le fonctionnement du site.

Informations utiles :

• Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/internet-explorer/delete-manage-cookies
• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox : https://support.mozilla.org/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Opera : https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
• Safari : https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471

Il est également possible de gérer les préférences via http://www.youronlinechoices.com/.

Droits de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut :

• retirer son consentement ;
• s’opposer au traitement ;
• accéder à ses données ;
• demander rectification ;
• limiter le traitement ;
• demander suppression ;
• transférer ses données ;
• déposer une plainte.

Contact : Grotte di Frasassi Srl - Largo Leone XII, n 1 - 60040 Genga (AN) - marketing@frasassi.com

Plus d’informations : https://www.frasassi.com/privacy-app-audioguide.aspx?l=fr

Dernière mise à jour : 16/07/2020