Wenn die online verfügbaren Tickets ausverkauft sind, ist es immer noch möglich, sie am Ticket Office der Höhlen zu kaufen. Der Einlass ist garantiert.
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AUFMERKSAMKEIT! Bei Nichtnutzung oder Ankunft nach der auf dem Ticket angegebenen Zeit sind Tickets NICHT RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG. Es ist daher erforderlich, für eine weitere Tour ein weiteres Ticket zu bezahlen. Hunde dürfen nur in einer Transportbox mitgeführt werden, nicht an der Leine. Für große Hunde stehen in der Nähe der Kasse 3 Hundeboxen aus Beton zur Verfügung, die vorne mit einem Metallgitter ausgestattet sind und mit einem Vorhängeschloss verschlossen werden können.
Sie befinden sich an einem sicheren und schattigen Ort und sind nicht bewacht. Der Grubenraum kann vom Besucher für einen begrenzten Zeitraum für den Höhlenbesuch genutzt werden, ist nicht buchbar und wird bei Ankunft vor Ort nach Verfügbarkeit erfragt.